Karolien Gielen behaalde een Masterdiploma in Handelsingenieur.
Karolien startte haar professionele loopbaan bij Boston Consulting Group in 2007 als Associate-Principal. In 2018 werd Karolien Partner en Managing Director bij BCG en sinds 2022 was ze Practice Area Lead Insurance voor het London-Amsterdam-Brussels systeem.
In 2012 werkte Karolien gedurende een jaar, buiten BCG, voor de Belgische Vice-eersteminister en Minister van Pensioenen.
Vanaf 8 april 2024 is Karolien benoemd tot Managing Director Business Development.